Αυξήστε την παραγωγικότητα στην αποθήκη με τη χρήση των σύγχρονων φορητών τεχνολογιών (mobility)

Πέμπτη, 03 Νοέμβριος 2011

Η αποθήκη ως κομβικό σημείο των επιχειρησιακών διαδικασιών

Η αποθήκη είναι σημείο-κλειδί για τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας των βιομηχανικών και εμπορικών επιχειρήσεων. Καθημερινά διακινούνται εκατοντάδες υλικά εντός και εκτός της αποθήκης: Α’ ύλες, υλικά συσκευασίας, εμπορεύματα και τελικά προϊόντα προς αποστολή σε διανομείς, μεταπωλητές ή τελικούς πελάτες.
Για την διαχείριση των διαδικασιών της αποθήκης, απαιτείται η ενσωμάτωση της πληροφορίας διακίνησης και αποθήκευσης των προϊόντων στο πληροφοριακό σύστημα της επιχείρησης. Η διαδικασία αυτή γίνεται είτε με χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων είτε με αυτόματο τρόπο μέσω barcode scanning. Στην περίπτωση της αυτόματης εισαγωγής, η πληροφορία μεταφέρεται είτε περιοδικά μέσω επεξεργασίας batch είτε σε πραγματικό χρόνο μέσω ασύρματου δικτύου LAN.

Οι τεχνολογίες mobility αυτοματοποιούν τις διαδικασίες αποθήκης

Οι τεχνολογίες mobility συνεισφέρουν πέρα από την συλλογή δεδομένων μέσω barcode scanning στην αξιοποίηση της πληροφορίας που υπάρχει ήδη στα συστήματα ERP και WMS της επιχείρησής σας με σκοπό την αύξηση της παραγωγικότητας σε κάθε λειτουργία της αποθήκης:


παραλαβές (receiving)	συλλογή προϊόντων (picking)	αναπλήρωση αποθεμάτων (replenishment)


	φόρτωση (shipping)	πακετοποίηση (picking)

Οι τεχνολογίες enterprise mobility βοηθούν τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν αυτές τις διαδικασίες, μειώνοντας τα λάθη και τις καθυστερήσεις στην εκτέλεση των παραγγελιών.

Παραλαβές (receiving)
Αποκτήστε ορατότητα αποθεμάτων

Οι τεχνολογίες αυτόματης αναγνώρισης όπως το barcode, το RFID και οι φορητοί εκτυπωτές ετικετών διευκολύνουν σημαντικά τη διαδικασία παραλαβής. Η διαδικασία ξεκινά με την αναγνώριση των εισερχόμενων υλικών η οποία γίνεται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

barcode scanning μέσω φορητών τερματικών ή τερματικών ενσωματωμένων σε κλαρκ
χρήση αυτόματης τεχνολογίας αναγνώρισης RFID
barcode scanners σταθερής θέσης τοποθετημένα σε αυτόματες μεταφορικές ταινίες

Η επιβεβαίωση των παραλαβών γίνεται αυτόματα σύμφωνα με τις εντολές αγοράς και στη συνέχεια δίνονται οι κατάλληλες οδηγίες στον χειριστή της φορητής συσκευής. Σε περίπτωση παραλαβής μη σωστών υλικών, η εν λόγω παραλαβή προωθείται για επιστροφή. Αν η παραλαβή συμπληρώνει προηγούμενη ανεκτέλεση παραγγελία (backorder), προωθείται προς αποστολή στον πελάτη. Όσον αφορά στα υλικά που δεσμεύονται ως απόθεμα ασφαλείας και συνεπώς τοποθετούνται στα ράφια της αποθήκης, εντοπίζεται μέσω της συσκευής η σωστή τοποθέτηση τους καθώς και η ταχύτερη διαδρομή για την εν λόγω τοποθέτηση. Παράλληλα, φορητοί εκτυπωτές επιτρέπουν την επί τόπου αντικατάσταση κατεστραμμένων ετικετών barcode για την γρήγορη κι εύκολη ταυτοποίηση αποθεμάτων τη στιγμή που αυτά φτάνουν.

Με τις τεχνολογίες φορητότητας στις διαδικασίες παραλαβών επιτυγχάνονται τα εξής:

Καλύτερη οργάνωση της αποθήκης και βελτίωση του προγραμματισμού των μεταφορών
Βελτίωση των διαδικασιών παραλαβής, αποστολής και cross-docking
Άμεση ορατότητα των αποθεμάτων σε όλα τα επιχειρησιακά συστήματα
Μείωση του κύκλου dock-to-stock
Αποσυμφόρηση στην πόρτα της αποθήκης – το ίδιο προσωπικό μπορεί να διαχειριστεί περισσότερες παραλαβές σε λιγότερο χρόνο
Πιο γρήγορη πρόσβαση στα αποθέματα και σωστή τοποθέτηση έτσι ώστε να είναι άμεσα διαθέσιμα για ικανοποίηση παραγγελίας ή για ανεφοδιασμό της γραμμής παραγωγής – με αυτόν τον τρόπο περιορίζονται οι καθυστερήσεις στην διαδικασία της παραγγελίας καθώς και οι κοστοβόρες διακοπές της παραγωγής όταν τα υλικά τοποθετούνται σε λανθασμένη θέση στην αποθήκη.
Προστασία από λάθη κατά την εκτέλεση διαδικασιών, περιορίζοντας τις κοστοβόρες εξαντλήσεις αποθεμάτων λόγω λαθών στον υπολογισμό των εισερχόμενων παραλαβών και ό,τι αυτό συνεπάγεται για τη γραμμή παραγωγής και τις χαμένες πωλήσεις.

Αναπλήρωση αποθεμάτων (replenishment)
Μειώστε τα σταματήματα της παραγωγής

Όταν το προσωπικό σας στην αποθήκη είναι εξοπλισμένο με φορητά τερματικά (PDAs ή ενσωματωμένα σε κλαρκ), η αναπλήρωση υλικών εξυπηρετείται μέσα σε δευτερόλεπτα από το αίτημα της παραγωγής.

Με τεχνολογίες φορητότητας στις διαδικασίες αναπλήρωσης επιτυγχάνονται τα εξής:

Επιτάχυνση της διαδικασίας αναπλήρωσης
Έγκαιρη παράδοση των Α’ υλών, προστατεύοντας παράλληλα από τις κοστοβόρες διακοπές της παραγωγής ή καθυστερήσεις στην εκτέλεση των παραγγελιών
Σωστή επιλογή Α΄υλών, διασφαλίζοντας ότι το παλαιότερο απόθεμα αναλώνεται πρώτο

Συλλογή προϊόντων (picking)
Εκτελέστε γρηγορότερα και χωρίς λάθη τις παραγγελίες

Οι εργαζόμενοι στην αποθήκη μπορεί να είναι εξοπλισμένοι με φορητά τερματικά με δυνατότητα barcode scanning και με ασύρματη σύνδεση, έτσι ώστε έτσι ώστε να περιορίζεται ο χρόνος συλλογής των προϊόντων (picking).

Επίσης, φορετοί (wearable) υπολογιστές δίνουν τη δυνατότητα picking χωρίς χειροσκευή, προσφέροντας μεγάλη ελευθερία κινήσεων, καθώς υποστηρίζουν εφαρμογές όπως αναγνώριση φωνής (voice picking), κείμενα ή και συνδυασμό των δύο λειτουργιών. Για παράδειγμα, μια φαρμακοβιομηχανία μπορεί να χρησιμοποιεί voice-picking ενώ παράλληλα να παρέχει τη δυνατότητα στους εργαζομένους να χρησιμοποιούν πληκτρολόγιο φορετής συσκευής για τη συλλογή επιπλέον πληροφοριών όσον αφορά στο γενεαλογικό δένδρο των φαρμάκων.

Ωστόσο σε κάθε περίπτωση, ανεξαρτήτως της συσκευής που θα επιλέξετε, περιορίζεται η ανάγκη εισαγωγής και επιβεβαίωσης δεδομένων μετά την ολοκλήρωση του picking. Οι εντολές picking εμφανίζονται στη συσκευή του αποθηκάριου μαζί με την ακριβή τοποθεσία τους αλλά και τη γρηγορότερη διαδρομή. Και καθώς πλέον οι εργαζόμενοι σαρώνουν τεμάχια μόλις αυτά επιλέγονται, παίρνουν άμεση επιβεβαίωση ότι έχει επιλεχθεί το σωστό τεμάχιο επιτρέποντας την άμεση διόρθωση οποιουδήποτε λάθους.

Με τις τεχνολογίες φορητότητας στις διαδικασίες picking επιτυγχάνονται τα εξής:

Αύξηση της παραγωγικότητας – το ίδιο προσωπικό εξυπηρετεί περισσότερες παραγγελίες ανά ημέρα
Οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται πλέον να ψάχνουν στους διαδρόμους για προϊόντα ή να σπαταλούν το χρόνο τους σε χειροκίνητη εργασία. Επιπλέον, οι διεργασίες εντοπισμού δεν είναι πλέον γραμμικές καθώς οι παραγγελίες μπορούν να συγκεντρωθούν σε παρτίδες (batch) για πιο αποδοτικό picking
Ακρίβεια κατά την εκτέλεση παραγγελιών, εξασφαλίζοντας τη σωστή επιλογή προϊόντος
Οι παραγγελίες των πελατών είναι πάντα σωστά εκτελεσμένες, αυξάνοντας το βαθμό ικανοποίησης του πελάτη και περιορίζοντας τις κοστοβόρες επιστροφές σε περίπτωση φόρτωσης λανθασμένων εμπορευμάτων
Διευκόλυνση διαδικασιών LIFO/FIFO picking μέσω κατάλληλων οδηγιών στο τερματικό
Αυτόματη ενημέρωση του συστήματος για out-of-stock προϊόντα, με στόχο την άμεση αναπλήρωση και τη μείωση του κόστους που σχετίζεται με τα ανολοκλήρωτα picks
H ολοκλήρωση με το σύστημα διαχείρισης της αποθήκης παρέχει ορατότητα σε πραγματικό χρόνο των αποθεμάτων, διασφαλίζοντας ότι το προϊόν χαμηλού αποθέματος ανανεώνεται έγκαιρα και οι παραγγελίες μπαίνουν σε ένα χρονοδιάγραμμα έτσι ώστε να περιορίζεται ο κίνδυνος εξάντλησης αποθεμάτων – καθώς και οι χαμένες πωλήσεις

Πακετοποίηση (packing)
Μειώστε το κόστος συσκευασίας

Όταν οι εργαζόμενοι που είναι υπεύθυνοι για τη συσκευασία των προϊόντων σε κιβώτια ή παλέτες είναι εξοπλισμένοι με συσκευές που υποστηρίζουν σάρωση barcode και ασύρματη σύνδεση με τα συστήματα της επιχείρησης, η διαδικασία της πακετοποίησης (εγκιβωτισμού ή χτισίματος παλέτας) επιταχύνεται σημαντικά.

Ο έλεγχος ποιότητας είναι πλέον απλός και γρήγορος. Ο χειροκίνητος έλεγχος των ετικετών αντικαθίσταται από την ταχύτατη σάρωση κάθε εμπορεύματος, επιτρέποντας αυτόματη και αλάνθαστη επιβεβαίωση ότι έχουν επιλεγεί τα σωστά προϊόντα για κάθε παραγγελία. Οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται πλέον να υποθέτουν το μέγεθος του χαρτονιού που πρέπει να επιλέξουν. Βάσει των τεμαχίων της παραγγελίας, το μέγεθος αναγνωρίζεται αυτόματα και στέλνεται ως πληροφορία στη φορητή συσκευή. Ο χειριστής επιλέγει το κιβώτιο και το σκανάρει. Με αυτό τον τρόπο επιβεβαιώνεται ότι επιλέχθηκε η σωστή συσκευασία και ενημερώνεται αυτόματα η κατάσταση των αποθεμάτων των υλικών συσκευασίας.

Με τις τεχνολογίες φορητότητας στις διαδικασίες packing επιτυγχάνονται τα εξής:

Αύξηση της παραγωγικότητας – το ίδιο προσωπικό μπορεί να συσκευάσει περισσότερες παραγγελίες στον ίδιο χρόνο
Η επαλήθευση της παραγγελίας γίνεται σε δευτερόλεπτα, ενώ η γρήγορη επιλογή του σωστού μεγέθους υλικού συσκευασίας επιταχύνει την ολοκλήρωση της συσκευασίας
Η βελτίωση της ακρίβειας των φορτώσεων περιορίζει τα κόστη που σχετίζονται με τις επανα-φορτώσεις – επίσης βελτιώνεται και η ικανοποίηση του πελάτη
Επιτάχυνση της διαδικασίας της συσκευασίας καθώς είναι πάντα διαθέσιμα τα κατάλληλα υλικά συσκευασίας
Μείωση του κόστους των υλικών συσκευασίας – επιλέγεται πάντα το σωστό μέγεθος, περιορίζοντας την ανάγκη για χρήση υπερβολικής ποσότητας πρόσθετου υλικού

Φόρτωση (shipping)
Εκτελέστε περισσότερες φορτώσεις σε λιγότερο χρόνο

Όταν οι εργαζόμενοι που εκτελούν τις διαδικασίες φόρτωσης είναι εξοπλισμένοι με συσκευές που υποστηρίζουν σάρωση barcode, ασύρματη σύνδεση με τα συστήματα της επιχείρησης και ασύρματο εκτυπωτή, η χρονοβόρα διαδικασία της φόρτωσης αλλάζει μορφή. Η γρήγορη σάρωση του εμπορεύματος προς φόρτωση διασφαλίζει ότι έχουν φορτωθεί στο σωστό φορτηγό και στη κατάλληλη θέση τα σωστά προϊόντα, ενώ εκτυπώνονται αυτόματα τα κατάλληλα έγγραφα.

Με τις τεχνολογίες φορητότητας στις διαδικασίες φόρτωσης επιτυγχάνοται τα εξής:

Αύξηση της παραγωγικότητας – το ίδιο προσωπικό πλέον φορτώνει προς αποστολή περισσότερες παραγγελίες την ημέρα
Βελτίωση του χρόνου φόρτωσης – περιορίζονται οι σπατάλες υλικών και οι καθυστερήσεις στις φορτώσεις
Βελτιώνονται οι χρόνοι παράδοσης
Αυξάνεται η ικανοποίηση των πελατών – οι παραγγελίες φτάνουν στους πελάτες έγκαιρα
Βελτιώνεται η χρήση του οχήματος – τα φορτηγά είναι πλήρως φορτωμένα με τα σωστά εμπορεύματα
Αυξάνεται η παραγωγικότητα του οδηγού – καθώς τα εμπορεύματα είναι τοποθετημένα με τη σωστή σειρά ο οδηγός σπαταλά λιγότερο χρόνο σε κάθε στάση

Τι κερδίσετε από τις τεχνολογίες mobility

Η φορητότητα αποτελεί στρατηγικής σημασίας επένδυση η οποία όχι μόνο έχει μετρήσιμα οφέλη στην αποθήκη – αλλά αυξάνει και την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης. Η δυναμική των real-time δεδομένων στην αποθήκη ελαχιστοποιεί τον χρόνο που απαιτείται για κάθε εργασία ενώ παράλληλα παρέχει έλεγχο διασταύρωσης της ακρίβειας σε κάθε βήμα της διαδικασίας, με αποτέλεσμα η συνολική παραγωγικότητα να αυξάνεται έως και 30%.
Η ορατότητα των αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει τον καλύτερο προγραμματισμό των λειτουργιών της αποθήκης, και γι’ αυτό το λόγο επιτυγχάνονται τα εξής:

Τα επίπεδα αποθεματοποίησης μειώνονται σημαντικά εξοικονομώντας χρήματα τόσο από άποψη κεφαλαίου όσο και απαιτούμενης εργασίας για τη διαχείριση των Α’ υλών.
Η ικανότητα ταχύτατης αντίδρασης σε χαμηλά επίπεδα αποθεματικών δεν επιτρέπει την εξάντλησή τους, γεγονός που δύναται να αυξήσει σημαντικά τον τζίρο.
Η μείωση των επιπέδων αποθεματοποίησης ελευθερώνει χώρο στην αποθήκη επιτρέποντας την επέκταση άλλων τμημάτων της επιχείρησης – για παράδειγμα επέκταση της γραμμής παραγωγής.
Μείωση του μεταφορικού κόστους μέσα από καλύτερο προγραμματισμό και έλεγχο των διαμετακομίσεων.
Η φορητότητα στην αποθήκη παρέχει υποστήριξη σε διάφορες καίριας σημασίας εφαρμογές της παραγωγής οι οποίες βελτιώνουν την κερδοφορία όπως η ροή των Α’ υλών.

Παράλληλα οι αυτόματοι μηχανισμοί προστασίας από λάθη και η αυξημένη παραγωγικότητα προσφέρουν και τα εξής οφέλη:

Η ορατότητα των φορτώσεων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει γρηγορότερη τιμολόγηση και πληρωμή (υπάρχουν περιπτώσεις όπου επιχειρήσεις επιτυγχάνουν 30% μείωση του κύκλου ολοκλήρωσης των παραγγελιών).
Ποιότητα επιπέδου “6 Σίγμα” στην ολοκλήρωση της παραγγελίας και δυνατότητα του πελάτη για παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας σε πραγματικό χρόνο, γεγονός που βελτιώνει σημαντικά τον βαθμό ικανοποίησής του.

Με τεχνολογίες φορητότητας στην αποθήκη της επιχείρησής σας επιτυγχάνετε μειωμένα κόστη, καλύτερη ποιότητα, βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών, μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους και αυξημένη κερδοφορία.

Επιστροφή στην επένδυση (ROI) μέσα σε λίγους μήνες από την επένδυσή σας

Όταν επενδύετε σε λύση φορητότητας στην αποθήκη, απολαμβάνετε γρήγορη απόσβεση, χαμηλό συνολικό κόστος ιδιοκτησίας και προστασία της επένδυσης. Λόγω της σημαντικής βελτίωσης στο καθαρό αποτέλεσμα, η επιστροφή στην επένδυση σε λύσεις φορητότητας στην αποθήκη μπορεί συχνά να μετρηθεί σε λίγους μήνες. Επίσης διασφαλίζεται ότι η σημερινή σας επένδυση θα διαρκέσει για χρόνια, ενώ αυξάνεται και το ROI κι άλλων επενδύσεων καθώς υποστηρίζονται λειτουργίες μελλοντικών συσκευών.

Με τη χρήση των σύγχρονων τεχνολογιών mobility απολαμβάνετε χαμηλό συνολικό κόστος ιδιοκτησίας χάρη στη λειτουργικότητα, την απλότητα, την ποιότητα και τις δυνατότητες τεχνικής υποστήριξης.